Responsable de la protection des renseignements personnels :

Mélissa Tougas [email protected]

Énoncé relatif à la protection de la vie privée

Vos renseignements sont en toute sécurité chez Alinéa Santé. Chez Alinéa Santé, la protection de vos renseignements personnels est de la plus haute importance. Nous utilisons les renseignements que nous recueillons uniquement dans le but de rehausser la qualité de votre expérience et ne louons, n’échangeons ou ne vendons jamais vos renseignements personnels à un tiers. Nous utilisons les normes de cryptage SSL et vous offrons des achats en toute sécurité.

Article 1 – Qu’advient-il des renseignements que nous recueillons à votre sujet ?

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat, les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels votre nom, adresse postale, téléphone et adresse électronique. Ces informations sont conservées sans limite de temps, mise à part si vous nous en exprimez le souhait. Nous utilisons ces informations principalement à des fins statistiques, principalement dans le but d’établir les caractéristiques démographiques de notre clientèle. Nous pouvons aussi utiliser les informations recueillies pour vous adresser des offres promotionnelles (rabais, nouveaux produits) via les réseaux sociaux ou notre infolettre.

Lorsque vous parcourez notre site web, nous obtenons aussi automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, laquelle nous fournit des renseignements sur votre fureteur et votre système d’exploitation.

Marketing par courriel

Moyennant votre autorisation à cet égard, il se peut que nous vous envoyions des courriels à propos de nos formations, nos nouveaux produits, ainsi que d’autres mises à jour.

Article 2 – Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels dans le cadre d’une transaction, nous présumons que votre consentement à ce que nous recueillions et utilisions ces renseignements est valable pour cette seule et unique raison.

Article 3 – Divulgation

Nous pourrons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si vous contrevenez à nos conditions de service.

Article 4 – Paiement

Facturation, paiement & renseignements sur la carte de crédit

Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express comme formes de paiement. Veuillez mettre à jour les renseignements sur vos paiements afin d’éviter toute interruption de service.

Accès au site international

Vous pouvez consulter le présent site, www.alineasante.ca, à partir de pays autres que les États-Unis et le Canada. Si vous accédez au site www.alineasante.ca ou le consultez à l’extérieur des États-Unis et du Canada, vous serez tenu de vous conformer à vos propres lois et règlements locaux.

Article 5 – Services de tiers

En général, les tiers fournisseurs dont nous nous servons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’offrir les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs tiers de services, tels les passerelles de paiements et autres terminaux comptables, ont leurs propres politiques sur la protection de la vie privée quant aux renseignements que nous devons leur fournir sur vos transactions liées aux achats.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de vous permettre de comprendre comment vos renseignements personnels seront traités par ces fournisseurs.

Il faut notamment se rappeler que certains fournisseurs peuvent être situés dans un lieu qui relève d’une autorité différente de celle dont nous relevons ou peuvent y avoir des installations. Ainsi, si vous décidez de conclure une transaction qui implique les services d’un tiers fournisseur de services, vos renseignements seront alors assujettis aux lois du lieu où le fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est acheminée au moyen d’une passerelle de paiement située aux États-Unis, dès lors vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourront être soumis aux exigences de divulgation aux termes des lois des États-Unis, dont le Patriot Act.

Une fois que vous avez quitté le site web d’Alinéa Santé ou une fois que vous êtes réorienté vers le site ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions de service de notre site web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre site web, ceux-ci peuvent vous rediriger à l’extérieur de notre site. Nous ne sommes pas régis par les pratiques sur la vie privée d’autres sites et vous suggérons de lire au préalable leurs énoncés sur la protection de la confidentialité.

Article 6 – Sécurité

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons des mesures de précaution raisonnables et suivons les règles de meilleure pratique afin de nous assurer que ces renseignements ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits.

Si vous nous fournissez des renseignements sur votre carte de crédit, ceux-ci seront cryptés à l’aide du protocole SSL (secure socket layer.

Témoins (“cookies”)

Alinéa Santé se réserve le droit d’utiliser des témoins sur son site web. Si vous ne désirez pas que Alinéa Santé utilise des témoins lorsque vous consultez notre site web, vous pouvez configurer votre navigateur afin que celui-ci vous avertisse lors de la transmission d’un fichier témoin et que vous puissiez alors décider de l’accepter ou non.

Article 7 – Âge du consentement

En utilisant le présent site, vous déclarez que vous atteint au moins l’âge de la majorité dans l’État ou la province où vous résidez, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans l’État ou la province où vous résidez et que vous déclarez avoir également accordé votre consentement pour que toute personne mineure à votre charge puisse utiliser le présent site.

Article 8 – Changements apportés à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment, la présente politique de confidentialité, et c’est pourquoi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les changements et les précisions entreront en vigueur dès qu’ils seront affichés sur le site web. Si nous apportons des changements majeurs à la présente politique, nous vous en aviserons dans la présente politique dès que celle-ci aura été mise à jour, afin que vous soyez informé sur les types de renseignements que nous recueillons, la manière avec laquelle nous le faisons et dans quels cas, s’il y a lieu, nous les utilisons ou les divulguons.

Si notre entreprise est vendue ou fusionnée avec une autre société, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et données personnelles

Si vous souhaitez avoir accès à des données personnelles que nous avons à votre égard, ou corriger, modifier ou supprimer celles-ci, ou si vous désirez soumettre une plainte ou simplement obtenir plus de renseignements, veuillez vous adresser à notre agent des normes de confidentialité à [email protected]

Dernière mise à jour : 13 juillet 2023